TRAINING PERLINDUNGAN DATA DALAM PROSES PENGOLAHAN DATA PELANGGAN
Deskripsi
Dalam era digital yang serba terkoneksi, perlindungan data pribadi menjadi hal krusial. Riset PwC Global Consumer Insights Survey 2023 menunjukkan bahwa 83% pelanggan berhenti menggunakan layanan dari perusahaan yang mengalami kebocoran data. Temuan ini menegaskan pentingnya tata kelola data dan pengamanan sejak proses pengumpulan hingga pengolahan agar perusahaan terhindar dari pelanggaran hukum dan kehilangan kepercayaan publik.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.
Dalam pelatihan ini, peserta belajar memperkuat pemahaman praktis dan strategis terkait perlindungan data pribadi pelanggan, mencakup pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, dan pemanfaatannya. Dengan menyesuaikan pada ketentuan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan standar keamanan informasi, peserta akan belajar bagaimana menerapkan kebijakan perlindungan data secara efektif dan menghindari potensi pelanggaran yang dapat merugikan reputasi maupun aspek hukum perusahaan.
Pelatihan yang membahas mengenai perlindungan data dalam proses pengolahan data pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami prinsip dan regulasi perlindungan data pribadi.
- Mengidentifikasi risiko keamanan dalam proses pengumpulan data.
- Mengimplementasikan kontrol teknis saat pengolahan data pelanggan.
- Menyusun kebijakan internal yang selaras dengan peraturan perundangan.
- Meningkatkan kesadaran dan tanggung jawab seluruh lini kerja terhadap keamanan data.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai perlindungan data dalam proses pengolahan data pelanggan.
Materi
- Konsep dasar perlindungan data dan privasi pelanggan
- UU Perlindungan Data Pribadi dan implikasi hukumnya
- Etika pengumpulan dan penyimpanan data pelanggan
- Risiko keamanan dalam proses pengolahan data
- Mekanisme enkripsi dan autentikasi akses data
- Audit data dan pelaporan insiden kebocoran
- Pengelolaan hak subjek data (data subject rights)
- Protokol transfer data antar sistem dan vendor
- Penyusunan kebijakan perlindungan data perusahaan
- Studi kasus pelanggaran data dan langkah mitigasi
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf pemasaran dan pelayanan pelanggan
- Tim teknologi informasi dan data analyst
- Manajer kepatuhan dan hukum perusahaan
- Pegawai operasional digital dan CRM
- Auditor internal dan petugas keamanan data
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training perlindungan data dalam proses pengolahan data pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen data.
Instruktur yang mengajar pelatihan perlindungan data pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Training Pasti Jalan 2025
- Batch 1 : 22 – 23 Januari 2025
- Batch 2 : 19 – 20 Februari 2025
- Batch 3 : 5 – 6 Maret 2025
- Batch 4 : 23 – 24 April 2025
- Batch 5 : 21 – 22 Mei 2025
- Batch 6 : 18 – 19 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 20 – 21 Agustus 2025
- Batch 9 : 24 – 25 September 2025
- Batch 10 : 22 – 23 Oktober 2025
- Batch 11 : 19 – 20 November 2025
- Batch 12 : 17 – 18 Desember 2025
Lokasi Training
Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Fasilitas Training
- Module / Handout Perlindungan Data dalam Proses Pengolahan Data Pelanggan
- Flashdisk
- Sertifikat Perlindungan Data dalam Proses Pengolahan Data Pelanggan
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingpastijalan.com sejak tahun 2025.
About The Author
