TRAINING KETERAMPILAN KOMUNIKASI UNTUK SEKRETARIS
Deskripsi
Kemampuan komunikasi yang efektif antara sekretaris dan pimpinan merupakan faktor krusial dalam keberhasilan operasional organisasi, karena menurut International Association of Administrative Professionals (IAAP), 2023, sekretaris yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik mampu meningkatkan efisiensi rapat, kualitas informasi yang disampaikan, dan kepuasan pimpinan terhadap hasil kerja tim hingga signifikan. Sekretaris tidak hanya menjadi pengelola jadwal, tetapi juga menjadi penghubung strategis antara pimpinan dan tim, sehingga keterampilan komunikasi interpersonal, pengelolaan informasi, dan penyampaian pesan secara tepat waktu dan akurat menjadi kompetensi yang sangat bernilai. Keterampilan ini mendukung kelancaran pengambilan keputusan, koordinasi tim, dan reputasi profesional sekretaris dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam meningkatkan keterampilan di bidang ini? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan solusi yang tepat, praktis, dan aplikatif.
Pelatihan ini dirancang untuk membekali sekretaris dengan keterampilan komunikasi yang efektif, profesional, dan strategis dalam berinteraksi dengan pimpinan. Peserta akan mempelajari cara menyampaikan informasi, merespons kebutuhan pimpinan, serta mengelola pesan dan agenda dengan presisi. Dengan pendekatan studi kasus, simulasi komunikasi, dan praktik terbaik administrasi, program ini membantu peserta meningkatkan efisiensi kerja, memperkuat hubungan profesional dengan pimpinan, dan mendukung kelancaran koordinasi serta pengambilan keputusan dalam organisasi.
Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan komunikasi untuk sekretaris diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Menguasai teknik komunikasi profesional dengan pimpinan.
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan informasi secara jelas dan tepat waktu.
- Mengembangkan keterampilan mendengar aktif dan memahami kebutuhan pimpinan.
- Memperkuat kemampuan menyusun laporan, ringkasan, dan pesan efektif.
- Menerapkan strategi komunikasi yang mendukung kelancaran koordinasi tim dan organisasi.
Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai keterampilan komunikasi untuk sekretaris.
Materi
- Dasar-dasar Komunikasi Profesional – Prinsip komunikasi yang efektif dan etika profesional.
- Teknik Mendengar Aktif – Cara memahami pesan dan kebutuhan pimpinan secara tepat.
- Penyusunan Laporan dan Ringkasan Informasi – Teknik membuat dokumen yang jelas, ringkas, dan akurat.
- Komunikasi Verbal yang Efektif – Strategi menyampaikan pesan dengan percaya diri dan tepat.
- Komunikasi Nonverbal – Pengaruh bahasa tubuh dan ekspresi dalam interaksi profesional.
- Manajemen Agenda dan Informasi Pimpinan – Strategi mengelola jadwal dan prioritas pimpinan.
- Negosiasi dan Diplomasi Internal – Cara menangani situasi sensitif dan konflik dalam komunikasi internal.
- Penggunaan Teknologi untuk Komunikasi – Memanfaatkan email, chat profesional, dan platform digital untuk efisiensi.
- Feedback dan Evaluasi Komunikasi – Teknik memberi dan menerima umpan balik untuk peningkatan kualitas komunikasi.
- Studi Kasus dan Simulasi Praktis – Contoh nyata interaksi efektif sekretaris dan pimpinan dalam organisasi modern.
Sasaran Peserta Training
Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Sekretaris eksekutif dan asisten pribadi
- Staf administrasi senior di perusahaan
- Personal assistant pimpinan organisasi
- Profesional yang mendukung komunikasi internal pimpinan
- Konsultan administrasi dan pengelola agenda eksekutif
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Instruktur
Training keterampilan komunikasi untuk sekretaris yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang pengembangan SDM.
Instruktur yang mengajar communication skill ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Training Pasti Jalan 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
- Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
- Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 8 – 9 April 2026
- Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
- Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
- Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
- Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
- Batch 9 : 9 – 10 September 2026
- Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
- Batch 11 : 4 – 5 November 2026
- Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026
Lokasi Training
Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :
- Jakarta :
Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru. - Bandung :
Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi. - Yogyakarta :
Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston. - Surabaya :
Neo Gubeng, 88 Embong Malang. - Bali :
Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.
Investasi
- Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung (6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali (7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Module / Handout Keterampilan Komunikasi untuk Sekretaris
- Flashdisk
- Sertifikat Keterampilan Komunikasi untuk Sekretaris
- FREE Bag or backpack
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir
- Training room full AC and Multimedia
- City Tour (Opsional)
Frequently Asked Questions
Q: Apa keunggulan program pelatihan dari Training Pasti Jalan?
A: Training Pasti Jalan menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.
Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.
Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.
Q: Apakah Training Pasti Jalan memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.
Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Training Pasti Jalan untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.
Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!
*Silabus Training ini dibuat oleh Adelina Sarah S sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingpastijalan.com sejak tahun 2025.
About The Author
