TRAINING ONLINE KETRAMPILAN KOMUNIKASI YANG BAIK
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR EFFECTIVE COMMUNICATION SKILL
Effective Communication Skill merupakan kemampuan utama yang harus dimiliki oleh para staff dan administrasi profesional.
Komunikasi merupakan benang merah dari seluruh kegiatan yang berlangsung dalam suatu organisasi.
Komunikasi memiliki 5 tujuan utama yaitu memperoleh dan memberikan informasi,
memastikan suatu pemahaman, membujuk, mendapatkan follow up (suatu tindakan), dan mengubah perilaku.
Apabila setiap orang di organisasi memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
maka dapat dipastikan bahwa organisasi tersebut akan mencapai keberhasilan dalam memberikan pelayanan yang optimal.
Melalui pelatihan ini para peserta akan dilatih keterampilan mereka dalam berbicara (speaking)
maupun mendengarkan (listening) dengan lebih memahami kebutuhan dan keinginan orang lain (berempati)
sehingga kesalahan akibat buruknya komunikasi dapat dihindari.
Cara berkomunikasi yang baik merupakan gabungan dari mendengarkan dan menanggapi,
tetapi pada kenyataannya masing-masing pihak seringkali kurang melatih kemampuan untuk mendengarkan,
bahkan terkadang melamun saat seseorang sedang berbicara.
Mendengarkan lawan bicara berarti benar-benar fokus pada apa yang dibicarakan
dan tidak memikirkan hal-hal lainnya.
Saat lawan bicara sedang mengutarakan pemikirannya,
kita harus membiasakan untuk tidak memotongnya tetapi diam dan dengarkan kalimat yang diucapkan.
Hal ini bukan hanya membuat kita bisa berkonsentrasi mendengarkan apa yang dikatakan oleh lawan bicara,
tetapi juga membuatnya merasa dihargai.
Gestur tubuh dalam berkomunikasi juga menjadi bagian penting dalam komunikasi.
Hal ini penting karena sebagian besar komunikasi kita menggunakan bentuk nonverbal.
Gestur tubuh dapat menampilkan bagaimana pemikiran atau perasaan komunikan terhadap komunikator.
Misalnya, melipat lengan menunjukkan bahwa komunikan merasa defensif atau
kurangnya kontak mata menandakan bahwa komunikan tidak tertarik melanjutkan pembicaraannya.
Komunikator juga dituntut untuk memperhatikan gestur tubuhnya,
karena Komunikan juga dapat menganalisis Komunikator melalui gestur tubuh yang ditampilkan.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan ketrampilan komunikasi yang baik ini bagi peserta,
dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan
dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING KONSEP DAN KARAKTERISTIK PELAYANAN YANG EFEKTIF UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan ketrampilan komunikasi yang baik
Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai ketrampilan komunikasi yang baik
dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang ketrampilan komunikasi yang baik
MATERI pelatihan Effective Communication Skill online Zoom :
Konsep dan karakteristik pelayanan yang efektif
2. Manfaat implementasi komunikasi yang efektif
3. Teknik komunikasi yang baik
Relasional komunikasi
Empati dalam komunikasi
Inisiatif personal untuk mengembangkan dan mempertahankan hubungan
Berbicara cerdas dan berempati
Mendengarkan yang baik dan berempati
Pengaruh dan kontrol dalam praktek komunikasi
Mengatasi hambatan dalam berbicara dan mendengarkan
Pengembangan pribadi: merumuskan rencana aksi
Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah ketrampilan komunikasi yang baik
METODE pelatihan Konsep dan karakteristik pelayanan yang efektif online Zoom :
Metode Training ketrampilan komunikasi yang baik
dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online,
dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Teknik komunikasi yang baik online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan ketrampilan komunikasi yang baik ini
adalah instruktur yang berkompeten di bidang ketrampilan komunikasi yang baik
baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training ketrampilan komunikasi yang baik ini
adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang ketrampilan komunikasi yang baik .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training.
Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya
agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal training terbaru :
Batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
Batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 25 April 2024
Batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
Batch 12 : 10 – 12 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FASILITAS
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .
FREE Flashdisk .
Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .
FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru
DAFTARKAN SEGERA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
AYO SEGERA DAFTARKAN
Syarat dan Ketentuan Berlaku
About The Author
