TRAINING ONLINE CUSTOMER SATISFACTION SURVEY: PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN DAN SUMBER DAYA MANUSIA
TRAINING ONLINE CUSTOMER SATISFACTION SURVEY: PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN KARYAWAN DAN SUMBER DAYA MANUSIA
DESKRISPSI TRAINING WEBINAR MENGENAL PROPOSAL RISET
Pengukuran kepuasan karyawan (customer satisfaction survey), tingkat stress dan penilaian prestasi kerja perlu dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi yang berhubungan dengan sumber daya manusia di perusahaan. Hal ini dilakukan dalam rangka proses penentuan kebijakan pengambilan keputusan dalam perusahaan. Training customer satisfaction survey ini akan mengupas bagaimana melakukan riset tahap-demi tahap mulai dari perencanaan, penentuan desain riset, pengumpulan data, analisis data dan penyajian laporan dilengkapi dengan penggunaan program SPSS dalam mentabulasikan dan menganalisis data.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan CUSTOMER SATISFACTION SURVEY ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING PENENTUAN DESAIN RISET UNTUK PRAKERJA
Dengan mengikuti pelatihan CUSTOMER SATISFACTION SURVEY Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai CUSTOMER SATISFACTION SURVEY dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
MATERI pelatihan Mengenal proposal riset online Zoom
1.Introduction
* Gambaran ringkas mengenai riset SDM
* Informasi dan keputusan SDM
* Tahap-tahap riset SDM
2. Mengenal proposal riset
3. Penetapan masalah riset
* Identifikasi masalah riset SDM
* Berbagai masalah SDM yang dapat diteliti
4. Penentuan desain riset
* Riset eksplorasi
* Riset deskriptif
* Riset kausal
5. Metode pengumpulan data
* Data primer
* Data sekunder
* Data kualitatif
* Data kuantitatif
6. Penentuan Desain, pertanyaan, skala dan alat analisis
* Desain pertanyaan dan kuesioner
* Desain pertanyaan terbuka dan tertutup
* Desain skala dan pembagian skala : nominal, interval,ordinal,rasio
7.Metode pengambilan sampel
* Sampel dan populasi
* Ukuran sampel
* Kerangka sampel
* Teknik pengambilan sampel
8. Pengeditan,pengkodean dan penginputan data
9. Alat Analisis
* Analisis Kualitatif
* Analisis Kuantitatif
* Metode statistic
* Pemilihan metode
10. Penyajian laporan riset.
11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah CUSTOMER SATISFACTION SURVEY
METODE pelatihan Penentuan desain riset online Zoom
Metode Training CUSTOMER SATISFACTION SURVEY dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
INSTRUKTUR pelatihan Berbagai masalah SDM yang dapat diteliti online Zoom
Instruktur yang mengajar pelatihan CUSTOMER SATISFACTION SURVEY ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang CUSTOMER SATISFACTION SURVEY baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA
Peserta yang dapat mengikuti training CUSTOMER SATISFACTION SURVEY ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang CUSTOMER SATISFACTION SURVEY .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal training terbaru :
Batch 1 : 23 – 25 Januari 2024
Batch 2 : 6 – 8 Februari 2024
Batch 3 : 5 – 7 Maret 2024
Batch 4 : 23 – 25 April 2024
Batch 5 : 6 – 8 Mei 2024 || 20 – 22 Mei 2024
Batch 6 : 11 – 13 Juni 2024
Batch 7 : 16 – 18 Juli 2024
Batch 8 : 20 – 22 Agustus 2024
Batch 9 : 17 – 19 September 2024
Batch 10 : 8 – 10 Oktober 2024 || 22 – 24 Oktober 2024
Batch 11 : 5 – 7 November 2024 || 19 – 21 November 2024
Batch 12 : 10 – 12 Desember 2024
NOTED
Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda dengan catatan kuota peserta minimum 2 (dua) peserta terpenuhi.
LOKASI
Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget.
Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel .
Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel .
Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel .
Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel .
Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions .
Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel .
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan.
Investasi training murah :
Offline Training 6.000.000
Online Training 3.000.000
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
FASILITAS
FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
Module / Handout training akuntansi pertambangan umum terupdate .
FREE Flashdisk .
Sertifikat training accounting, taxation and auditing at coal for oil and gas industry terupdate .
FREE Bag or bagpackers (Tas Training) .
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc) training akuntansi untuk migas terbaru
DAFTARKAN SEGERA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
AYO SEGERA DAFTARKAN
Syarat dan Ketentuan Berlaku
About The Author
