TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

TRAINING PUBLIC SERVICE AND MARKETING

Deskripsi

Public Service atau Pelayanan publik dan pemasaran menjadi kebutuhan strategis di era modern karena kualitas layanan saja tidak lagi cukup tanpa didukung kemampuan mengomunikasikan dan mempromosikan layanan secara efektif kepada masyarakat dan pemangku kepentingan. Profesional sektor publik dituntut mampu membangun citra layanan, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta menjaga transparansi dan reputasi institusi melalui strategi komunikasi dan pemasaran yang tepat.

Apakah Anda pernah mengalami kesulitan dalam menyampaikan program dan layanan publik agar dipahami dan diterima dengan baik oleh masyarakat? Jika iya, pelatihan ini hadir untuk membantu Anda menemukan pendekatan yang relevan, praktis, dan aplikatif dalam konteks pelayanan publik.

Pelatihan Public Service and Marketing dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman komprehensif mengenai penerapan prinsip pemasaran dalam sektor publik. Peserta akan mempelajari perancangan dan pelaksanaan kampanye pemasaran layanan publik, pengukuran dampak komunikasi, strategi penggunaan media sosial, serta teknik komunikasi efektif untuk meningkatkan kepuasan masyarakat, transparansi, dan kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah.

Pelatihan Public Service and Marketing memerlukan waktu pembelajaran yang memadai dan pendampingan profesional agar penerapannya berjalan efektif dan berkelanjutan.

Tujuan

1. Meningkatkan pemahaman tentang peran pemasaran dalam pelayanan sektor publik.
2. Mengembangkan strategi pemasaran layanan publik yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
3. Menerapkan perencanaan kampanye pemasaran yang efektif dan terukur.
4. Mengoptimalkan pemanfaatan media sosial sebagai sarana komunikasi publik.
5. Menganalisis dampak kampanye pemasaran terhadap kepuasan masyarakat dan citra lembaga.

Dengan mengikuti pelatihan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan dan penerapan Public Service and Marketing dalam sektor publik.

Materi

1. Pengenalan konsep pemasaran dalam konteks sektor publik.
2. Analisis kebutuhan dan harapan masyarakat sebagai dasar strategi pemasaran.
3. Perencanaan kampanye pemasaran publik yang terarah dan terukur.
4. Pemanfaatan media sosial sebagai alat komunikasi dan pemasaran publik.
5. Pengukuran kepuasan masyarakat sebagai indikator efektivitas layanan.
6. Pengelolaan citra dan reputasi lembaga publik secara berkelanjutan.
7. Penerapan etika dalam setiap aktivitas pemasaran sektor publik.
8. Analisis studi kasus pemasaran yang berhasil di sektor publik.
9. Pemanfaatan teknologi untuk mendukung pemasaran layanan publik.
10. Latihan praktis dan simulasi perancangan kampanye pemasaran publik.

Sasaran Peserta Training

Training ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Pejabat dan staf instansi pemerintah.
• Pengelola layanan publik di kementerian dan daerah.
• Humas dan petugas komunikasi publik.
• Manajer program dan pengelola layanan masyarakat.
• Profesional sektor publik yang terlibat dalam promosi layanan.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Instruktur

Training Public Service and Marketing akan dipandu oleh instruktur berpengalaman yang ahli di bidangnya. Para instruktur merupakan profesional kompeten, berasal dari kalangan akademisi maupun praktisi, sehingga mampu menyampaikan materi secara komprehensif, aplikatif, dan relevan dengan praktik di lapangan.

Jadwal Training Pasti Jalan 2026 

• Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026
• Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
• Batch 3 : 4 – 5 Maret 2026
• Batch 4 : 8 – 9 April 2026
• Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
• Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
• Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
• Batch 8 : 5 – 6 Agustus 2026
• Batch 9 : 9 – 10 September 2026
• Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
• Batch 11 : 4 – 5 November 2026
• Batch 12 : 2 – 3 Desember 2026

Lokasi Training

Pelatihan ini telah diselenggarakan di berbagai kota dan dapat diadakan kembali sesuai kebutuhan perusahaan. Beberapa kota dan lokasi hotel yang pernah digunakan, antara lain :

1. Jakarta :
   Amaris Kemang, Amaris Juanda, Amaris Pasar Baru.
2. Bandung :
   Neo Dipatiukur, Amaris Setiabudhi.
3. Yogyakarta :
   Fortuna Grande Malioboro, Ibis Style Malioboro, Delaxston.
4. Surabaya :
   Neo Gubeng, 88 Embong Malang.
5. Bali :
   Quest Kuta, Neo+ Legian Kuta.

Investasi 

• Jakarta (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung (6.000.000 IDR / participant)
• Surabaya (7.500.000 IDR / participant)
• Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
• Bali (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : 

*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training 

1. Module / Handout Public Service and Marketing
2. Flashdisk
3. Sertifikat Public Service and Marketing
4. FREE Bag or backpack
5. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
6. 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
7. FREE Souvenir
8. Training room full AC and Multimedia
9. City Tour (Opsional)

Frequently Asked Questions

Q:Apa keunggulan program pelatihan dari Training Pasti Jalan?
A: Training Pasti Jalan menghadirkan program pelatihan yang menitikberatkan pada penerapan keterampilan nyata di dunia kerja, disusun oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai kebutuhan industri.

Q: Apakah pelatihan dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan?
A: Ya, setiap pelatihan dapat dirancang khusus sesuai karakteristik perusahaan, mulai dari topik, metode pembelajaran, hingga lokasi pelaksanaan.

Q: Apakah tersedia pilihan in-house training?
A: Tersedia. Program in-house training memungkinkan perusahaan memperoleh pembelajaran yang lebih relevan dengan kondisi dan tantangan internal mereka.

Q: Apakah Training Pasti Jalan memiliki jadwal pelatihan rutin?
A: Benar, kami menyelenggarakan sesi pelatihan secara berkala sepanjang tahun agar peserta dapat memilih waktu yang paling sesuai dengan agenda kerja.

Q: Bagaimana cara mendaftar pelatihan ini?
A: Pendaftaran dapat dilakukan dengan mudah melalui website resmi, email, atau menghubungi tim Training Pasti Jalan untuk mendapatkan jadwal, penawaran, dan informasi program terbaru.

Daftarkan diri Anda sekarang dan tingkatkan kompetensi Anda!

*Silabus Training ini dibuat oleh Annisa Aqila sebagai Content Writer yang telah berkontribusi pada website trainingpastijalan.com sejak tahun 2025.

About The Author

Content Writer Annisa Aqila

See author's posts